Политика конфиденциальности

Редакция от 19 октября 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://jiechi.kz (далее - Сайт). Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее - Закон).

Используя Сайт и отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней. Если пользователь не согласен с Политикой, ему следует прекратить использование Сайта.

1. Кто обрабатывает данные

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые пользователь сообщает сам через форму заявки на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• описание объекта и задачи, если пользователь его заполнил.

Технические данные, которые передаются автоматически при посещении Сайта и обращении через него:

• страница и блок Сайта, с которого отправлена заявка или нажата кнопка звонка, WhatsApp, почты;
• источник перехода на Сайт (в том числе рекламная метка и ключевое слово), время обращения;
• тип устройства, язык браузера, примерный город по IP-адресу; сам IP-адрес хранится только в необратимо зашифрованном виде;
• файлы cookie и данные локального хранилища браузера (раздел 7).

Компания не собирает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и не просит их указывать.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы связаться с пользователем по его заявке, проконсультировать, подобрать технику и подготовить коммерческое предложение;
• чтобы заключить и исполнить договор поставки, аренды или сервисного обслуживания;
• чтобы вести учёт обращений и не терять заявки;
• чтобы оценивать эффективность рекламы и улучшать Сайт.

Компания не использует данные для рассылок, не связанных с заявкой пользователя, и не продаёт их третьим лицам.

4. Согласие на обработку

Нажимая кнопку отправки заявки, пользователь даёт Компании согласие на сбор и обработку указанных им персональных данных в целях раздела 3, в том числе на их трансграничную передачу в объёме, указанном в разделе 5. Согласие на использование рекламных cookie выражается продолжением работы с Сайтом при включённых cookie в браузере.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем.

5. Кому передаются данные

Для работы Сайта и обработки заявок Компания использует следующие сервисы. Они получают данные только в объёме, необходимом для своей функции:

• Telegram - заявки с формы приходят менеджерам Компании в мессенджер Telegram;
• Cloudflare, Inc. (США) - сервис учёта обращений, через который заявка передаётся в Telegram и сохраняется, чтобы не потеряться;
• Google LLC (США) - сервис Google Ads: рекламные cookie и данные о переходах с рекламы для подсчёта её эффективности;
• WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) - если пользователь сам решил написать Компании в WhatsApp, переписка идёт по правилам этого мессенджера.

Серверы этих сервисов могут находиться за пределами Республики Казахстан, поэтому передача является трансграничной. Она осуществляется на основании согласия пользователя (раздел 4) в соответствии со статьёй 16 Закона.

Кроме того, данные могут быть переданы государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Сроки хранения и защита

Данные заявок хранятся столько, сколько нужно для целей раздела 3, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения пользователя, если более долгий срок не требуется по договору или закону. После этого данные удаляются или обезличиваются.

Компания принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных: передача по защищённому протоколу HTTPS, доступ к заявкам только у сотрудников, которые с ними работают, шифрование IP-адресов.

7. Файлы cookie

Cookie - небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Сайт использует:

• необходимые - запоминают выбранный язык, то, что уведомление о cookie уже показано, и не дают дважды учитывать одно обращение (локальное хранилище браузера);
• рекламные - устанавливает Google Ads, чтобы понять, какое объявление привело посетителя и закончилось ли посещение обращением.

Отключить или удалить cookie можно в настройках браузера; рекламные cookie Google настраиваются также на странице https://adssettings.google.com. При отключении необходимых cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

• узнать, какие его персональные данные обрабатывает Компания, и получить их копию;
• потребовать исправить, дополнить, заблокировать или удалить свои данные;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Компании в уполномоченном органе или в суде.

Для этого достаточно написать на kz.jiechi@gmail.com с темой «Персональные данные» и указать номер телефона, с которого отправлялась заявка. Компания ответит в сроки, установленные Законом.

9. Прочие условия

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет, и Компания сознательно не собирает их данные.

Компания может изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; дата редакции указана в начале документа.

Порядок использования Сайта описан в Пользовательском соглашении.